Alors que les déclarations depuis le début de l’année de la part des dirigeants d’eBay, nous laissent penser que le site de “ventes aux enchères” se rapproche du modèle d’Amazon (nous ferons prochainement un tour complet des changements annoncés… cela va nous demander une bonne semaine de rédaction au vu des nombreuses modifs à venir)… c’est au tour d’Amazon de se rapprocher d’eBay.
Depuis 1 mois maintenant il est possible pour les plus gros vendeurs sur Amazon.fr de personnaliser leurs boutiques à leurs couleurs.
Un exemple ci-dessous avec la boutique Welcome Office réalisée par Neteven
Une évolution pour une révolution déjà en marche ?
Cette évolution, la personnalisation de boutiques est une évolution majeure pour le ecommerce. Personnellement c’est une conviction profonde que pour se lancer aujourd’hui il faut avoir des clients en face. C’est une évidence de le dire comme cela, mais aujourd’hui mettre une boutique en ligne, c’est un budget de quelques euros et votre ego sera flatté de voir sa marque en ligne… quant à faire venir des clients c’est une autre histoire. Avec des taux de transformation classiques qui atteignent péniblement les 1%, et le coût d’acquisition d’un visiteur qui ne cesse de s’envoler surtout si vous vous positionnez sur des mots clés concurrentiels (entre 0,6 € et 2 € le mot sur Adwords), il est impensable de se lancer sans un budget communication + référencement de plusieurs dizaines de milliers d’euros.
Cette personnalisation de pages boutiques, renforce la stratégie d’eBay qui a toujours favorisé la communication et le lien direct entre l’acheteur et le vendeur. C’est l’assurance d’un investissement, pour un vendeur, dans une marque qui pourra être déployée à terme dans une boutique propre. Egalement cela permet à de grandes marques de se positionner sur ces places de marché tout en ne reniant pas ce qui fait leur force, leur marque de fabrique : leur logo et leurs univers graphiques.
En ouvrant ses portes plus largement aux sites de marques, Amazon suit la tendance d’eBay pour devenir une véritable galerie marchande sur le net. Les 2 géants US sont entrain de dessiner les contours de ce que pourrait être l’ecommerce de demain… des boutiques dans des boutiques, des places de marché de boutiques réellement personnalisables.
Pour aller plus loin, une idée un peu farfelue pour valoriser ses bases de membres : ne serait ce pas une stratégie d’ouverture pour nos 2 champions du web hexagonal, vente-privée.com et ses 7 millions de “privilégiés” et surtout voyages-sncf.com avec ses 14 millions de membres, pour ouvrir leur site à des ecommerçants et des grandes marques ?
En attendant rêvons à une évolution dans le même sens pour Rue du Commerce…
La révolution est en marche Camarade 