C’est le printemps, les oiseaux chantent, les jupes se raccourcissent, les soirées se prolongent… et eBay.fr nous présente les nouveautés vendeurs Mai 2011
Qui va y gagner, qui va y perdre ? Quels sont les aspects négatifs mais surtout les positifs ? Sonuts vous livre, en exclusivité, son analyse ultra-fine et surtout déjà 2 ou 3 conseils pour anticiper ces prochains changements.
Les nouveaux tarifs eBay, vous pouvez avoir le sourire
Donc dans les bonnes nouvelles, en vrac : les frais d’insertion restent gratuits (sous conditions), l’abonnement boutique devient unique à 19,95 € / mois et surtout les commissions se simplifient (si si c’est une bonne nouvelle pour votre comptable) avec un seul taux quelque soit le prix de vente final.
Ensuite globalement, nous retenons une chose, 95% des vendeurs pros vont voir leurs commissions baisser et ça c’est une très bonne chose. Les 5% restants, sont les vendeurs « Autres catégories » avec des produits dont le prix final dépasse les 500 € et tous ceux qui pratiquent encore les enchères à grande échelle (mais pour les pros ce mode de vente devient anecdotique).
Une chose est sûre, eBay se positionne, en France, comme la place de marché la moins chère quelque soit la catégorie.
Le multi-variation ou multi-versions
On ne va pas y aller par 4 chemins : Pour nous c’est la plus grosse nouveauté !!!!! (j’y mets 5 points d’exclamation, c’est mon niveau de notation par étoile à moi ).
Dorénavant pour une même fiche produit vous pouvez présenter plusieurs références. Auparavant pour une paire de chaussure en 3 couleurs et 6 tailles vous deviez éditer 18 fiches annonces, demain vous n’aurez qu’une seule annonce à éditer. De plus vous aurez la possibilité de faire varier le prix en fonction de la taille ou de la couleur.
Principale conséquence : Au-delà de la simplification de la mise en ligne et de la meilleure lisibilité pour vos visiteurs, le multi-variation va devenir stratégique pour optimiser votre « Best match » (ou classement par pertinence). Vous allez devoir suivre chacune de vos annonces star et contrôler son taux de transformation comme le lait sur le feu (note pour plus tard : expression désuète à l’époque du micro-onde). Nous reviendrons sur les différentes stratégies à adopter dans ce domaine, dans un prochain billet, et notamment quelles sont les annonces à basculer en multi-versions.
Les autres nouveautés
- Des nouvelles normes pour les vendeurs : eBay prépare le passage au « Top Seller », déjà en place en Angleterre et Allemagne, nouvelle norme qui devrait remplacer progressivement le statut Powerseller.
- Photos – catégories vêtements : Vous pouvez désormais insérer jusqu’à 12 photos gratuitement dans la catégorie Vêtements accessoires + accéder aux options gratuites type Pack Plus. Cela pour inciter les vendeurs à présenter les produits en multi-variations dans toutes les couleurs possibles.
- Analyse de vos annonces : Visiblement une grosse évolution pour ce module particulièrement efficace pour comprendre le positionnement de vos annonces. Au programme de nouvelles fonctionnalités comme la vision temps réel, le classement de ces annonces en fonction d’un mot clef ou la comparaison avec les 5 meilleures annonces. Attendons la sortie, pour juger, mais le programme est plutôt alléchant.
Conclusion
Globalement des annonces positives avec la baisse des commissions, la généralisation des mises en ligne gratuite et surtout l’arrivée du multi-versions. Donc un effet bénéfique immédiat mais il faut noter que ses mesures sont destinées à attirer encore plus de vendeurs sur la place, donc la concurrence va être encore plus forte.
Un seul conseil : Travaillez tous les aspects de votre Best Match pour obtenir le meilleur classement par pertinence. Si vous parvenez à positionner 1, 2 ou même 3 annonces dans les 50 premiers résultats sur des mots clefs spécifiques, vous verrez, vos ventes vont décoller.
Si je devais noter un point négatif, c’est clairement l’absence du panier multi-vendeurs, alors qu’il vient d’être annoncé aux Etats-Unis (vous pouvez le tester sur cette page). D’un autre côté si cela suit la même tendance qu’aux Etats-Unis, l’arrivée du panier s’accompagnera d’une incitation à proposer l’ensemble de vos produits en frais de ports gratuits, donc au final c’est un mal pour un bien.
Bonnes ventes à toutes et tous
